ハナハウスの想い

ハナハウスの家づくりの特徴は、完全オーダーメイドの家づくりにあります。 設計上の制約やルールは無く、デザインや素材選びも自由ですので、お客さんには本当に家づくりを楽しんでいただけると思っております。型がないことにより、多少産みの苦しみを感じられるかもしれません。ですがその分、完成したときの満足感はひとしおかと存じます。

お客さんそれぞれに合わせて家をつくるということは、スタッフの日々の業務は煩雑を極め、それ相応の労力を要します。それは非効率な家づくりなのかも知れませんが、日々の業務が鍛錬の場となり、地力がついていくことにより、やがてはどこにも負けない建築会社になっていくと確信しております。

経営者として、継続して収益をあげることは大切なことだと理解しています。ただ、私が急激な事業の拡大を望まないことには二つの理由があります。

一つはこれまでハナハウスの家づくりを支えていただいた付帯業者さんと、これからも一緒に家づくりに取り組み、品質を守るためにも付帯業者さんのキャパシティーの範囲の中で家づくりをしたいと考えているからです。 ありがたいことにその付帯業者さんから、忌憚のない、時には厳しくもある意見をもらうことがあります。これは付帯業者さんの仕事に対する矜持を表すとともに、ハナハウスという会社が意見交換のできる風通しの良さを持ち合わせていることを示していると感じております。もう一つの理由は、建築会社としての責任にあります。

我々の役割は楽しい家づくりを提供し、竣工を以ってお引き渡しをすることだけではありません。定期的に家の点検を行うこと。必要に応じてリフォームを行うこと。災害時などを含め、何かあれば駆けつけて家を守るという責任があります。ハナハウスは企業規模は小さいですが、お客さんに対する責任というのは、その大小に関わらず重いものだと捉えております。目先の収益にとらわれ、大切な果たすべき責任を決して見失わないようにしたいと自戒しております。

本来、家づくりは夢を叶える行為であり、だからこそ、それを楽しむことが大切だという信念が私にはあります。しかし現実は、ほとんどの家づくりは規格化、商品化され、つくり手が効率を求めるためにお客さんの選択肢はとても限定的になっています。

ハナハウスがお客さんそれぞれに合わせた家づくりに取り組むのは、たとえ非効率であっても最終的にはそれがお客さんの感動につながると考えているからです。そしてその感動が、スタッフのやりがいや愛社精神につながると考えているからです。家が完成しお客さんだけでなく、そのご両親、あるいは近隣さんからも「いい会社を選んだね」と評価をいただけることがあります。それが経営者として、私が事業を継続していく意欲につながっているのです。

ハナハウスはデザイン、品質、性能にこだわった家づくりに取り組んできました。そして結果として、たくさんのお客さんから感謝の言葉を頂戴して参りました。僭越ながら皆さまには、そういったハナハウスの企業風土、収益や効率が大切なことを理解しつつ、労を惜しむことなくお客さんのためだけに家づくりに取り組んできた姿勢を評価していただければと思っております。私はこれからも顧客満足、社員満足、業者満足、近隣満足、ＯＢ満足のすべてを満たせるようにスタッフと一緒に努力をしたいと思っています。そしてそれが、ハナハウスというブランドの維持向上、永続的な発展につながると信じております。2022/7/3（日）　　古谷了一